如何做好小红书?详解小红书运营的100个高频问题(第三弹)

02.19 / 2024

笔记投放


Q:在品牌投放渠道比较多时,怎么测算小红书roi?怎么衡量品牌在站内做到第一?


A1:如果投放渠道很多的话,是算不出红书的单独roi的,或许绑定星任务看看。


A2:似乎无法测算的,除非小红书有埋词特定的关键词,或者最直观就是去看你们小红书店铺的成交,站内位置需要问直客把,让直客拉数据。


A3:小红星我也是蛮建议的,把小红星当一个监测数据的工具也是不错的选择,还不用自己去扒拉数据,阿里星任务后台就能看到数据,但小红星只有50%的样本,这个只能作为筛选优质笔记用来投流的参考。


Q:投信息流如果测内容的话是以点击为主还是以互动为主啊?


A:一般为点击为主,会围绕词包的类型来,几个都行的,搭不同的计划不同的词包来。


Q:投放CPC爆文投到什么程度就可以停投啦?


A:之前有做过爆文生命周期检测,这个的话主要是以数据为主,我们的笔记投放数据,哪个时间出现了下滑,比如说主要监控点击成本,互动成本已经超出了我们的一个预期值了,那这个时候我们可以做停投,另外一个就是笔记出现大爆文了,我们重点可以监控曝光量,如果曝光量过度的话,会造成一篇笔记对用户重复触达了,这样子的话他其实有些曝光是重复了。


Q:一般笔记达到大概多少的点赞量,才有必要去给这个笔记投流放大?我们的目的是种草引流到天猫成交,母婴食品类的产品。


A1:成为小爆文, 以前我美妆互动500,就会投流了。投不投放,取决这篇文章有没有爆文的属性。没有爆文潜质,你投下来CPE那不是很高,投放只是为了放大,正常来说投放之后,天猫的搜索是一定会有增长的,内容还要在投放过程中不断修正的,慢慢投成大爆文。


A2:也就是不可能完全没有爆的情况下去进行推广,我们现在投放就是所有的报备笔记一股脑的打包在一起进行推广,但是大部分没有个上百点赞量的文章也烧不出去多少钱的。


A3:宝宝辅食、零食类,重点看一下评论区,产品种草类评论有5条以上,CPE在8块以下或者CTR高于8%,你可以投一下信息流,测试一下,在后台拉一下大盘值看看。


A4:单纯看ctr 、cpc 、cpe没有意义,要看你的产品卖点是否合理,用户注意力是不是在产品上,天猫端搜索uv 成本和成交转化率多少,这几个结果倒退你的内容和用户人群到底对不对。


追Q:我发现我们投的一些辅食和科普类笔记,点赞收藏都不错,就是评论区看不到什么人种草,可以怎么解决?


A1:自己找点水军制造聊天讨论内容,至少前三条评价里有一条跟产品正相关的。

A2:看看互动增量和手淘,确定一下内容是不是种草的,点赞其实对种草的影响不大,主要看截图、收藏、评论。


追Q:截图这个数据也能看吗?要怎么看?


A:投放有这个数据,看后台,不过维达不用管这个数,截图适合高客单的品。

Q:聚光平台的信息流和店铺后台的推广有什么区别?


A:一个是媒体投放平台,一个是店铺货品上下架运营等平台。


追Q:想知道的是这两个平台的付费推广有什么区别?


A:一个更关注销量,一个更关注内容,我觉得。


追Q:哪个的效果会好一点呢?


A:如果做销量,ark针对性比较高,而且操作比聚光简化。我说的也不专业,仅供参考。


追Q:客单价比较高的话是不是效果也没有那么好?


A:价格和转化是有关系的,因为这两个平台提供更多的是流量,消费心智还是还是要品牌做内容还有触达次数。而且人均高消费的频率本来就低,这和产品的人群场景也有关系,比如母婴一类的人群都是偏理智的,高客单价冲动消费不多。


Q:怎么去看信息流和搜索的投放比例?


A:用户被种草以后会去做比较多的一个搜索动作的,像一些比较低客单的,简单功效的一些产品的,用户在直接通过信息流会引起用户兴趣,产生购买的一个闭环动作,这部分我们搜索的投放可以占比比较低一些,但是对于强功效性,高客单的产品,我们建议还是达到成长期或者成熟期之后,可以以搜索笔记为主。


Q:CPC效果就是看CPE吗?


A:CPE只是我们投放过程中的一个过程指标,只是说我们用来判断一些笔记好坏的一个指标/标准,那最终效果还是要看广告投放对于我们产品本身销量和搜索量的提升。

内容制作


Q:笔记违规显示需要笔记优化提示,修改小红书的视频笔记,是不是不会再给更多流量?


A1:不会的,经常数据差优化一下封面数据就起飞了。


A2:我本身数据快上爆文了,结果来一个笔记优化提示显示不原创,不知道要不要改视频素材,已经快2w小眼睛了,互动收藏加点赞快一千五了。


A3:视频笔记二次编辑我记得好像只能改封面吧,如果笔记优化提示的点跟封面关系不大,那改封面似乎意义也不大,你看看投薯条能不能投得出去。


Q:小红书好的内容怎么来的?


A:1. 包装有特色,最好有一两个奇特的点,能够抓眼球;2. 料体有特色,比如发光之类的;3. 一句话说得清功效的,就不要复杂。


爆文的基本逻辑,就是站在用户的角度打造,简单来说就是有用,有趣,有共鸣。需要真实有点赞,利他有收藏,有话题有评论。小红书里面其实是收藏的权重会比点赞权重更高。内容要注重美感。


Q:带货笔记会被限流吗?


A1:感觉不限流,但是数据也没有很好。


A2:说是不会,我们实际执行数据不行。


A3:是的,而且挂了链接大家也不讨论产品了,互动也影响。


Q:产品要符合小红书的特性是什么?


A:产品要想适合不适合,产品要满足:1、符合小红书人群的特性,2、符合小红书内容展示特性。


从人群来看,最容易相信广告并且容易转化的一群人,一个是年轻,一个是网红化,一个是消费者。


第一个年轻从产品端来讲,比如说做护肤,核心就是祛痘黑头闭口敏感等等,控油也很容易转化,不过做抗皱就会比较难,就是说选产品的时候,优先符合年轻人的品。


第二个是网红化,比如说刷酸、抗炎,妆发等等一些网红喜欢的类型,小红书也很喜欢。


第三个是消费主义,比如说颜值,新奇特,故事简单,跟风等等。


Q:关于品牌小红书每个月或者季度需要换话题,指的是切入的角度还是什么?


A:产品是什么?它的卖点基本上是定了。但是怎么样写,它基本上是每个月或每个季度会换的,就是讲的方式。


同质化已经升到100篇-200篇了,可能下一个月就得换另外一个,否则用户再看到就不会想点开了。其实就这个意思,就内容的形式和内容的。主题结构是要经常更换的。标题,图片和内容的排布方式是要变化的。卖点不变,内容形态肯定要变化,否则这个编辑效应就会降得很低。


Q:小红书kol关联商品可以是别家商品吗?还是一定得是自家店铺的?


A:可以的,我们之前合作有个达人挂错了,就是挂的别的产品。


追Q:如何操作?不是蒲公英哦。


A1:对,没走蒲公英,不知道怎么操作的,后面让她重新撤掉重新发了。


A2:正常发布笔记下面有个关联商品,但是直接link到的只能是自家店铺。


A3:蒲公英达人合作的话达人可以挂合作的品牌方的店铺。


追Q:如果我挂的不是品牌方的店铺而是其他达人的店铺呢?


A:那比较难吧,如果达人店铺挂的都是他自己的产品就还好,不过这样就又变成品牌方的关系了。


Q: 爆品的持续推广种草怎样做?特别是市面上的达人都已经touch过一遍以后?


A:当产品成为爆款后,你不能够每一条投放都考虑性价比,想要低风险和看得见的高回报。后续一直被说风很大的产品,但确实产品实力和口碑在哪里,再加上我们找来一些成分党,比较靠谱的大v去背书,这些软植和背书相当于品牌层面的营销,让别人理解风很大也有好产品。


Q:小红书广告爆文目的是什么?广告爆文可遵循的规律是什么?


A:主要是为了搜索广告卡位,打造在某个品类下的品牌心智,获取品类新用户

广告爆文 = 内容点+热点+内容形式,内容点不变,变的只是热点+内容形式。


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