小红书品牌营销托管 | “用户分层+搜索词布局”,精准营销才能快速转化(第二弹)

11.13 / 2023

如何针对不同客群

布局精准搜索关键词?

在规划不同客群的关键词和内容布局之前,品牌首先应该深入了解小红书的关键词分类。

2.1 关键词布局分类包括

品牌产品词:这些是与品牌的具体产品或服务相关的关键词。它们可以包括品牌名称、产品型号、特定功能或特性等。这类关键词的使用可以帮助品牌在小红书上建立品牌知名度。

功效词: 这些关键词涉及到产品或服务的特定效果或功效。例如,对于美容品牌,功效词可能包括“抗皱”、“美白”、“保湿”等。这些关键词有助于吸引那些寻求特定效果的用户。

类目词:类目词是与品牌所属行业或产品类别相关的关键词。它们有助于将品牌的产品或服务放入正确的上下文中,使其更容易被用户找到。

竞品词:关键词涉及到品牌的竞争对手或替代产品。通过使用竞品词,品牌可以吸引那些正在比较不同选项的用户。

场景词:场景词与产品或服务在特定情境下的使用相关。例如,对于户外品牌,场景词可能包括“露营”、“徒步”、“登山”等。这些关键词可以帮助品牌在特定场景中推广其产品或服务。

人群词:人群词涉及到品牌的目标用户群体。这些词可以描述用户的特征、兴趣爱好、年龄段等。通过使用人群词,品牌可以更好地定位其目标受众。

2. 2 如何根据不同客群的特征进行关键词布局

泛客群,通常是大众用户,他们可能尚未与品牌有直接接触,对品牌了解有限。

因此,在针对泛客群的搜索关键词布局中,重点可以放在人群词和场景词上。品牌可以使用描述广泛用户特征的人群词,以及与各种常见场景相关的关键词,以吸引这一用户群体。

潜在客群,对品牌和其覆盖领域可能有一些了解,但尚未做出明确的购买决策。

在这种情况下,关键词布局可以侧重于类目词、竞品词和功效词。这些关键词可以帮助品牌吸引那些已经对相关产品领域有一定兴趣的用户。

高价值客群,已经对品牌的产品和服务有了较全面的了解。他们可能是新客户,有购买意向但尚未采取行动,或者是老客户,可能需要触发再次购买。

在这种情况下,品牌可以使用品牌产品词,以及关键词与品牌独特价值相关的内容,以促使这一用户群体采取购买或复购行动。

2.2.1 针对泛客群(大众用户)

制定搜索关键词布局策略需要更加注重用户的生活场景和需求。

1)布局思路

对于泛客群,品牌应该采用一种与传统销售属性不同的方法,即弱化销售属性,更加侧重于塑造与用户生活场景相关的内容,实现所谓的“场景化营销”。这意味着品牌需要从用户的痛点和需求出发,深入思考以下问题。

什么样的人会对我们的产品或服务产生兴趣?这是关于目标受众的问题,需要了解他们的特征、兴趣爱好、年龄、性别等信息。

在什么样的场景下,用户可能需要或想要我们的产品或服务?这是关于用户日常生活的问题,需要理解他们的生活场景和情境。

用户在使用我们的产品或服务后,会获得什么样的效果或体验?这是关于产品或服务的特性和价值的问题,需要强调如何满足用户的需求和解决他们的问题。

2)布局思路落地公式

基于上述思路,品牌可以制定搜索关键词的落地公式,这个公式通常包括以下三个关键要素:

什么人+在什么场景下+获得什么效果

(1)什么样的人: 这部分关键词应该涉及到目标受众的特点。这可以包括年龄、性别、兴趣爱好、生活方式等。这些关键词帮助品牌吸引那些符合其目标受众特征的用户。

(2)在什么样的场景下: 这一部分关键词应该描述用户可能会遇到的生活场景或情境。这包括用户日常生活中的各种场景,例如家庭、工作、休闲等。这些关键词使品牌的内容更容易与用户的实际生活联系起来。

(3)获得什么效果: 这一部分关键词应该强调使用品牌产品或服务后用户可以获得的效果或体验。这可以是解决问题、改善生活质量、增加便利性等。这些关键词吸引用户,因为它们提供了明确的价值。

通过将这些要素结合在一起,品牌可以制定具体的搜索关键词,以满足泛客群的需求,并为他们提供有用的信息和内容。这种关键词布局策略有助于品牌更好地贴近用户,建立信任,提高用户与品牌的互动和转化率。

2.2.2 针对潜在客群

品牌需要更深度地与他们互动,并通过种草策略吸引他们对产品或服务产生兴趣。

潜在客群是品牌在小红书上的潜在消费者,他们对品牌有一定的了解,但还没有明确的购买意向。在吸引和引导这一受众群体时,品牌可以采用以下策略。

1)类目词

布局思路:潜在客群通常会在小红书上搜索特定的行业或类目词,因为他们对这些领域的产品或需求感兴趣。品牌应以满足用户信息需求为重点,创建与这些类目相关的高质量内容,以吸引目标客户。

落地实施:品牌可以选择与其产品或服务相关的热门类目词,例如“美容护肤”或“健康生活”。然后,品牌可以创建与这些类目相关的有趣且有用的笔记,以建立品牌在该领域的专业声誉。

2)竞品词

布局思路:当潜在客群搜索竞品时,这表明他们已经对某种特定产品或解决方案产生了兴趣。品牌可以利用这一机会,提供有关自己产品相对于竞品的优势信息。

落地实施:品牌可以选择与竞品相关的关键词,并创建高质量的内容,突出自己产品或服务的独特卖点。品牌应强调为何消费者应该选择品牌的产品,以及这些产品如何满足他们的需求。

3)功效词:

布局思路:功效词通常代表用户的具体需求和期望。潜在客群在搜索这些词时,可能正在寻找解决特定问题或满足特定愿望的产品或建议。品牌应针对这些词汇创建相关内容。

落地实施:品牌可以在创作笔记之前规划与功效词相关的搜索词。内容创作时,应强调产品或服务的相关功效,并提供有关如何实现这些功效的详细信息。此外,品牌可以分享真实案例和用户见证,以证明其产品的有效性。

通过以上策略,品牌可以更好地满足潜在客群的需求,提供有价值的信息,并引导他们考虑购买品牌的产品或服务。这种针对不同搜索词的布局策略有助于品牌在小红书上吸引并与潜在客户建立更紧密的联系。

2.2.3 高价值客群

这个客群对于品牌产品有一定了解,他们可能已经明确了解品牌下的商品和服务,并对产品的价值有相对全面的认知。这一客群可能是新客户,具备一定的购买意向,但尚未采取实际的消费行动,也可能是老客户,目前没有明确的购买需求,但通过有效的营销动作可以触发他们的复购行为。

1)布局思路:

关于品牌的核心卖点:高价值客群对品牌有一定的了解,因此品牌可以将重点放在传达核心卖点和独特价值上。这包括产品的特点、质量、口碑和品牌的使命和价值观。

教育和传达:品牌应以用户容易被吸引的方式,例如热门笔记、有趣的故事或生动的图片,不断地教育和传达关于品牌的信息。这有助于建立品牌的专业声誉和用户对其产品的信任。

3)落地执行:

精准匹配和短语匹配:品牌可以采用[精准匹配]和[短语匹配]来实时抢占搜索结果的前三位位置。这样,当高价值客群搜索与品牌产品或品牌名称相关的关键词时,他们将更有可能看到品牌的内容。

通过以上策略,品牌可以更好地吸引高价值客群,向他们传达品牌的核心价值和卖点,并激发他们的购买意向。这种针对高价值客群的搜索关键词布局策略有助于品牌在小红书上建立更紧密的联系,提高用户对品牌的忠诚度和转化率。


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