天猫出售的是线下知名品牌，是商家对个人的交易平台，而淘宝是零售商城，属于个人对个人的交易；天猫对购物者的权益保障制度更好；天猫入驻的商家必须是企业或公司，至少缴纳一万元保证金，而淘宝个人即可入驻，不需要缴纳保证金。

一、天猫代运营的作用

1、猫代运营在接管商家店铺后，首先会进行店铺数据统计，将数据和数据作对比，差距就一目了然，这也是代运营要做的第一步。

2、找出问题所在，天猫代运营会提供一份解决方案，在实施的过程中，若发现其中存在不可实施性，团队人员会及时做出更改方案，争取为店铺的每一项数据都回归正常范围，之后再做下一步流程。

3、店铺前期最基础的工作就是如何塑造品牌形象，那么天猫代运营首先会考虑产品质量是否有保障，把细节化的东西做到精致，每一个细节都是抓住买家购物欲望的关键点，缺一不可，只有这样才能打动买家购买。

4、店铺装修也是初期的重点，细节上不仅仅是运营主要做的一点，更多的还是需要美工部门的配合来完成，让产品主图和详情页的设计更容易抓住买家的目光。

5、了解产品就要了解客户，出现最多的问题就是代运营与商家的沟通不到位，导致后期产品和供应链上出现问题。作为这一点，商家要及时和代运营取得联系，代运营会帮助商家分析什么产品适合什么季节做，什么产品能给店主带来长期稳定的客户。

二、注意事项

天猫代运营可以为我们解决很多运营有关的问题，但是我们一定要注意，找一家正规的、有资质的代运营店铺，这样我们才能放心的把店铺交给代运营公司管理，运营效果也会好一点。