小红书品牌号运营

11.27 / 2023

追求数量而忽视质量


在当今数字营销的浪潮中,社交媒体平台已经成为品牌传播的黄金渠道,而KOCKey Opinion Consumer)作为这个渠道上的创作者,扮演着不可或缺的角色。

不过随着用户增速的逐渐减缓,品牌和KOC们也面临了新的挑战:很多品牌开始只关注内容投放数量而忽略了内容的质量。

1.1 什么是KOC营销

KOC营销,全称Key Opinion Consumer营销,是一种借助社交媒体平台上的普通用户,即消费者本身,来传播品牌或产品的营销策略。与KOL(Key Opinion Leader)不同,KOC并非知名的社交媒体大V或专业领域的意见领袖,而是普通用户中积极参与和拥有一定影响力的个体。

KOC营销的核心思想是将普通消费者打造成品牌的传播者,通过他们真实的使用体验和口碑推荐来影响其他消费者的购买决策。KOC通常在自己的社交媒体平台上分享与品牌或产品相关的内容,如使用心得、体验分享、购物指南等。这些内容更加真实、接地气,更容易引起其他消费者的共鸣,从而提高品牌的信任度和吸引力。

KOC营销的优势在于其真实性和情感共鸣。普通消费者通常能够提供更真实、客观的产品评价,因为他们的评价不受商业合作的影响,更具有说服力。此外,KOC的分享往往更加情感化,能够与其他消费者建立更紧密的情感连接,从而增强品牌的影响力。

随着社交媒体的兴起,KOC营销越来越受到品牌的重视。通过与KOC建立合作关系,品牌能够有效地扩大其影响范围,将产品信息传递给更多的目标受众,并在用户中建立更强大的口碑效应。同时,KOC营销也能够降低品牌营销成本,因为与知名KOL合作相比,与普通KOC合作的成本通常更低,但影响力可能更为持久和真实。

1.2 为什么大多数人会选择追求数量,忽视质量

在KOC营销中,许多人倾向于追求数量而忽视质量的原因,涉及多种心理和市场因素:

  • 认为数量等于效果: 在数字时代,数量往往被视为成功的标志。很多人误以为更多的粉丝、更多的内容能带来更多的曝光和影响力。

  • 追求速效性: 许多品牌需要迅速地推出宣传活动,而数量较大的KOC可以快速产生大量内容,满足这种迫切需求。

  • 误解目标受众: 有时候,品牌可能误解了他们的目标受众。他们认为只要能够覆盖到更多人群,就能够增加曝光率和影响力。然而,如果内容不与目标受众的兴趣和需求相符,即使数量再多,也难以引起受众的共鸣。

  • 社交媒体竞争压力: 在社交媒体上,尤其是像小红书这样的平台上,内容的更新速度极快,品牌可能感到必须频繁投放内容以保持曝光。

  • 量化指标的诱惑: 数字化营销环境中,量化指标如点赞数、转发数等容易被用作衡量营销效果的标准。

  • 缺乏策略规划: 有时候品牌缺乏明确的KOC策略规划,仅仅投入资源来获取数量。

为了避免这种误区,品牌需要更加深入地了解自己的目标受众,明确策略和目标,注重质量的内容创作,与KOC建立长期合作关系,从而在KOC营销中取得更为持久和有价值的效果。

1.3 选择追求数量、忽视质量所带来的后果

在小红书、抖音等相对成熟的平台上,不得不说,优势就在于用户数量大。如果用KOC铺量可以让其迅速蔓延,可以以最简单的方式,通过数量来获取更多的曝光和关注。在短期内看,这可能会产生一定的效果,但长期来看,缺乏质量的内容很难维持受众的关注。

不过,这种战术也有一个明显弊端,就是当笔记的数量过多时,很容易导致笔记内容同质化的问题。大量相似的内容涌现,不仅无法吸引用户的注意,还可能引发用户的疲劳和忽视,甚至失去平台上的信任感。同质化的内容无法在海量信息中脱颖而出,陷入被忽视的境地,最终使得投放产生的效果难以令人满意。

此外,过于注重数量而忽视内容质量的人海战术还可能导致品牌在平台上的声誉下降。随着平台的发展,平台方越来越重视用户体验和内容质量,对于违反规则、低质量的内容会进行打击和惩罚,甚至可能导致品牌分数下降,进而影响品牌的曝光和传播。因此,轻率的铺量战术可能不仅仅无法带来预期的效果,反而可能造成品牌的损害和声誉受损。

1.4 要避免这种误区,可以考虑以下策略:

  • 精选KOC合作: 不要追求大量的KOC合作,而是精选与你的品牌和目标受众最契合的KOC进行深入合作。这些KOC能够更好地传达你的品牌价值和故事,从而更有可能吸引高质量的用户。

  • 注重创意和故事性: 不论你与多少KOC合作,都要注重内容的创意和故事性。优质的内容能够引起用户的情感共鸣,使他们更愿意与之互动和参与。

  • 定期评估效果: 不仅要关注内容的数量,还要定期评估内容的效果。分析用户的互动、留存等数据,以确定哪些类型的内容真正对品牌产生了积极影响。

综上所述,虽然追求铺量是一种快速获得曝光的途径,但如果只注重数量而忽视内容质量,可能会陷入同质化、忽视和低效投放的陷阱。品牌应该意识到,内容的独特性、质量和创意是真正能够吸引用户关注的关键。

在选择KOC合作时,品牌应当更加注重KOC的品质和内容创作能力,建立起更加有深度、有价值的合作关系,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现更持久的营销效果。

难以兼顾流量和转化

在小红书等社交平台上,品牌在追求笔记流量和商品转化的平衡时,常常陷入一个棘手的问题:如何在内容中既能兼顾吸引流量,又能有效推动商品的转化?

这是一个需要精心思考和合理策划的挑战,因为不同类型的内容在吸引受众和促进购买决策方面有着不同的策略。

传统上,转化型的内容通常需要在笔记中充分展示产品的信息,包括详细的规格、特点、用途等。然而,这种做法往往导致笔记显得过于商业化,缺乏吸引力,从而难以获得大量的流量。另一方面,如果过于强调商品的特点和功能,可能会让受众产生广告感,从而对内容产生抵触情绪,反而影响转化效果。

要避免这种误区,可以考虑以下策略:

其实只要从用户角度出发,品牌就可以采用一种更为综合的策略来解决这一问题。

首先,通过生动的故事、实际的体验分享等方式,将商品融入到内容中,使其看起来更加自然和有趣。品牌可以通过创意的手法,将商品与受众的日常生活紧密结合,让受众产生共鸣。其次,品牌可以采用轻描淡写的方式,将商品信息融入到内容中,而不是过于突出。这样不仅能吸引流量,还能在受众的注意力被吸引时,悄然地推动转化。

值得注意的是,笔记流量和商品转化不是对立的关系,而是可以相辅相成的。

通过有趣、独特的内容形式,品牌可以在吸引流量的同时,巧妙地引导受众对商品产生兴趣,并激发他们的购买欲望。

例如,可以采用故事情节、用户真实体验、创意视频等方式,将商品的使用场景和价值展示出来,让受众在享受内容的同时,自然地产生对商品的好奇和认知。

总结来说:要在小红书等平台上兼顾笔记流量和商品转化,品牌可以通过创意的内容策略,将商品融入到受众的生活中,激发购买欲望,从而实现内容的传播效果和商业价值的双赢。


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