微信公众号如何运营之设置技巧和要点

05.18 / 2022

    说到微信公众号的设置其实也非常的简单,只要牢牢把握住两点即可

账号越短越好,越短越有利于传播;账号要便于记忆,比如可以直接使用账号的全拼音或者首字母的拼音、数字等。

1. 公众号介绍设置要点:

1)介绍不要太啰嗦或没重点

    公众号的简介,就是单纯的介绍公司业务或者公司经营范围即可。介绍最好能直截了当的能够突出此公众号的定位、特色、能够为用户带来什么样的帮助等,只要用户觉得此账号能为自己带来帮助和好处,自然而然就会主动的关注。

2)文字越精简、越个性越好

    文字越个性,越能博得用户的眼球,从而促进用户的关注,比如像犀利、有趣的文字,都会很容易的吸引用户眼球。

2. 关键词自动回复

    关键词自动回复指的是当用户输入提前设置好的关键词时,公众号就会将指定的内容推送给用户。此功能使用起来也非常的方便,也是公众号最常用的功能之一,具体如下。

1)智能应答机

    我们可以提前将用户经常用到或遇到的一些问题,提前设置好回复内容,当用户回复问题时,形成自动的回复,就像只能机器人一样及时回复用户结果,这样不仅可以提升效率,还可以简单地实现与用户之间的互动,提升客户体验效果。

2)代替导航条

    对于没有认证的公众号,导航栏功能是无法使用的。接下来就可以将栏目设置关键词添加到后台,形成自动回复,这样当用户回复对应关键词就可以非常方便的查看。

3) 补充菜单栏

    即便是通过认证的账号,由于公众号自带导航的局限性(一级栏目只有3个,每个一级栏目下也只能设置5个二级栏目)对于栏目设置较多的账号。可以使用关键词自动回复功能,与栏目导航相互配合使用,达到无限分级的目的。

4) 历史索引库

    对于一个运营了很久的公众号,沉淀下来的历史内容就会非常多,那么,用户想要在这样的情况下,查找历史内容,就会显得比较繁琐也非常的不方便,而这时,我们可以结合关键词自动回复功能来实现查看历史内容。


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